公司根本不了解他们的客户。买方角色一词表示代表我们目标受众的用户的典型概况。这是识别潜在其他客户的起点。 定义买家角色最重要的是调整我们的报价和产品，使它们为潜在和非潜在客户 量身定制 。后续将要进行的作品也因此会有更个性化的一面。然而，这不仅仅是产品的问题，框架和与之的沟通也必须遵循同样的路线。例如，我们网站的内容以及形状、图形、图像和消息必须反映我们所针对的客户的特征。
买家角色当然不是真人，他们是代表那些会亲自来我们公 电话数据库 司或我们的电子商务购买的人。我们必须发挥想象力来了解如何绘制典型的轮廓，尽管无论如何经验美的客户。 采用买方角色策略时出现的第一个问题是：谁是我们的理想客户？我的客户之间有什么共同点？他们的习惯和需求是什么？ 买家角色模板 这是一个模板示例，您可以在其中勾勒出关于我们 典型 客户的第一条信息。 要填充每个空框。
您需要对我们的老客户进行详细分析。我是谁？他们的热情是什么？他们做什么功课？ 获得这些问题答案的一些有用工具是： 访谈：聊天，即使是非正式的聊天，也可以用来真正了解我们的客户对我们的需求或期望。尽量不要太过分，您可以推断出他的灵感，以便更好地规划和开展营销活动。 问卷调查：一封包含几个问题的简单电子邮件，您就完成了。这样您就可以准确了解客户选择您的原因。 分析：使用此工。